☩ Políticas de Envío y Devolución ☩
☩ El Proceso de Creación ☩
Cada artefacto de Eternal Shepherd Scrolls es tallado con láser, ensamblado y sellado a mano. Dado que no es una producción en masa, se ruega permitir de 3 a 5 días hábiles para la cuidadosa preparación del pedido antes del envío.
☩ Envíos Nacionales (EE. UU.) ☩
Eternal Shepherd Scrolls se complace en ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de los Estados Unidos. Los artículos serán enviados a través de USPS Ground Advantage (con número de seguimiento) y generalmente llegan entre 3 y 5 días después de salir del taller.
☩ Envíos Internacionales y a Canadá ☩
Es un gran honor que estas oraciones sean enviadas a hermanos de todo el mundo. Debido a que las piezas varían desde ligeros pergaminos de bolsillo hasta pesadas cruces de pared de madera maciza, el envío internacional se calcula automáticamente al momento del pago según el peso exacto.
Los pedidos con destino a Canadá califican para envío gratuito en compras superiores a $200.00.
Nota de Aduanas: Tenga en cuenta que los compradores internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero local o impuesto de importación requerido al momento de la entrega.
☩ Cancelación de Pedidos ☩
Entendiendo que pueden ocurrir errores al seleccionar idiomas o estilos de cruces, se emitirá con gusto un reembolso completo y sin preguntas si se solicita la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la compra, antes de que comience el proceso físico de grabado en madera.
☩ Garantía de Artesanía ☩
El lema "Eterno como la Palabra de Dios" refleja las sagradas oraciones que llevan estos artefactos. Aunque la madera natural es un material temporal, cada pieza se construye bajo los más altos estándares de durabilidad. Si un artefacto sufre un fallo estructural debido al proceso de elaboración (como un nudo que se desata o la separación del pegamento de madera) dentro de los primeros 6 meses, se proporcionará un reemplazo. Tenga en cuenta que esta garantía no cubre daños por negligencia del usuario, incluyendo rotura por presión, inmersión en agua o impactos fuertes. Para solicitar un reemplazo bajo esta garantía, por favor envíe un correo electrónico a ministry@eternalshepherdscrolls.org una breve descripción de lo sucedido y una fotografía clara de la falla estructural. Tras la verificación, se fabricará y enviará un reemplazo sin costo alguno.
☩ Devoluciones y Daños ☩
Debido a la naturaleza sagrada y artesanal de estos artefactos y al proceso permanente de grabado en la madera, no se pueden aceptar devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido enviado.
Se pone gran cuidado en el embalaje de cada artefacto. Sin embargo, si una cruz o pergamino llega dañado debido a un manejo brusco por parte del servicio postal, por favor enviar un correo a ministry@eternalshepherdscrolls.org dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Simplemente incluya una fotografía de la pieza dañada y el embalaje exterior, y se tallará y enviará inmediatamente un reemplazo idéntico sin costo alguno.
Tenga en cuenta que se ofrecen reemplazos por daños en tránsito, no reembolsos.
☩ Elaborado con cuidado y devoción ☩
☩ ¿A dónde enviamos tu pedido? ☩
Elige el método de pago:
Envío gratuito en EE. UU.
Impuestos calculados al finalizar la compra